"Микронэт" принимает заказы от юридических лиц Кемеровской области, предоставляя все необходимые для бухгалтерии документы - счет на оплату, накладную и счет-фактуру.

Схема приема и обработки заказа имеет некоторые отличия от обычной:

1. Перед тем как делать заказы, Вам необходимо зарегистрировать свою организацию. Это делается один раз.
2. Регистрационная форма покупателя для юридического лица содержит все необходимые реквизиты организации - ИНН, р/с в банке и т.п.
3. Форма оплаты - только по безналичному расчету.
4. При доставке курьером или самовывозом заказ выдается только по доверенности. 

Введенные данные проверяются на корректность и уникальность. Адрес электронной почты может быть использован в качестве логина. При желании, Вы сможете его потом изменить.

Как изменить регистрационные данные?

В разделе "________________________ / Мой счет" отображаются сведения о поступлении Ваших денежных средств на расчетный счет "Микронэт", о текущих остатках на Вашем пользовательском счете, а также номера, даты и типы документов, на основании которых были совершены те или иные операции на пользовательском счете. Кроме того, в этом разделе Вы сможете сформировать и напечатать акт состояния Вашего пользовательского счета.

Примечание. При входе в раздел требуется ввести логин и пароль.

Как покупать?

             Для того, чтобы сделать заказ нужно выполнить следующие действия:

1. Зарегистрироваться в качестве юридического лица.
2. Наполнить покупательскую "корзину" отобранными товарами.
3. Оформить заказ.
4. Дождаться подтверждения заказа и перевода его в статус "Счета:неотгруженные".
   
5. Оплатить счет.
6. Получить заказ.

1. Регистрация. Для того, чтобы сделать первый заказ на организацию, ее нужно зарегистрировать в качестве юридического лица (подробнее - см. выше)

2. Наполнение корзины. Для того, чтобы купить заинтересовавшие Вас товары, их нужно положить в корзину для покупок. Товар помещается в корзину нажатием кнопки "Добавить в корзину" или "Купить", и Вы сможете продолжить выбор или перейти в корзину для дальнейшего оформления заказа. Нажатие кнопки "Купить" ни к чему вас не обязывает. Вы всегда можете удалить товар из корзины, отложить его на потом или вообще не делать заказ. Посмотреть содержимое Вашей корзины Вы можете в любой момент нажатием  пиктограммы с изображением пользовательской корзины в правом верхнем углу экрана.

Отобрать товар для покупки можно различными способами, используя:

• витрины разделов магазина;
• система поиска;
• тематический каталог;

Любой товар, находящийся в корзине, можно:  

• изменить количество заказываемых экземпляров;
• удалить из корзины.

Внимание! После проведения изменений в корзине не забудьте нажимать кнопку "Обновить". 

4. Оформление заказа. Для оформления заказа нужно открыть "Корзину" и нажать кнопку "Оформить заказ". Нажатием этой кнопки начинается процесс оформления заказа. На любом шаге можно вернуться назад и внести исправления в параметрах заказа.

Оформление заказа осуществляется за 4 шагов:

1. Идентификация
   1а. Подтверждение реквизитов юридического лица
2. Выбор способа доставки (возможные варианты -курьерская доставка, самовывоз)
3. "Выбор" способа оплаты - только безналичная оплата на расчетный счет
4. Подтверждение заказа

На любом этапе оформления заказа Вы можете вернуться назад и исправить неправильно введенные данные.  Только после подтверждения заказа на 4 шаге заказ считается принятым! Заказу присваивается номер, и по e-mail Вам отправляется уведомление о принятии заказа.

4. Ожидание подтверждения заказа.  После оформления заказ в течение суток получает статус "заказы: в обработке", на протяжении которых наши менеджеры выясняют, имеются ли указанные товары на нашем складе или как скоро они могут быть доставлены. Если некоторые позиции заказа отсутствуют на нашем складе и складах наших поставщиков, то такие позиции выносятся в отдельный заказ со статусом "заказы:отложено". Оставшиеся позиции получают статус "счета:неотгруженные".  Следить за статусами Вашего заказа Вы можете в разделе "Заказы/Список заказов".

5. Оплата заказа. После получения статуса "счета:неотгруженные" из раздела "Заказы/Список счетов" Вы можете выбрать Ваш заказ, перейти по ссылке "подробнее" и сформировать счет на оплату. В этом же разделе Вы можете следить за состоянием Вашего заказа. После того, как позиции Вашего заказа поступили к нам на склад, заказ получает статус "счета:частично отгруженные", либо "счета:отгруженные", в зависимости от того, все ли позиции заказа имеются у нас в наличии.  Данную информацию Вы так же можете получить открыв раздел "Заказы/Список готовых к выдаче товаров". Посмотреть список по невыданным товарам можно в соотвествующем разделе  - "Заказы/Список по невыданным товарам".

6. Получение заказа. При получении заказа Вам будут переданы:

1. оригинал счета (1 экз.);
2. счет-фактура (2 экз.);
3. товарная накладная ТОРГ-12 (2 экз.);
4. акт сдачи-приемки услуг (2 экз.).

             При получении заказа от курьера или самовывозом предъявление доверенности обязательно!

Бесплатная доставка

Если Вы живете в Кемерово и сделали заказ на сумму более 3000 рублей - "Микронэт"  доставит Ваш заказ бесплатно!

VIP-скидки

Статус "VIP" - это почетный статус клиентов "СОЛЯРИС". VIP-клиенты имеют постоянную скидку на все товары, кроме товаров со специальной ценой. Если Вы стали нашим VIP-клиентом, то это навсегда: VIP-скидка устанавливается бессрочно.

Преимущества VIP- статуса

• Приятные сюрпризы.Поздравления на праздники, подарки и сувениры от Солярис.
• Быстрые новости. Вы будете первым, кому персонально сообщат свежие новости о событиях в компании, новых поступлениях товаров, проводимых мероприятиях и программах, об изменениях условий обслуживания и тарифных планов.

Суммирование VIP-скидок.

Можно ли добавить товар в оформленный заказ?

В настоящее время добавить товар в оформленный заказ технически невозможно. Вы можете самостоятельно аннулировать оформленный заказ и переоформить его с другим набором товаров.

Как объединить два или несколько заказов в один?

В настоящее время объединить два или несколько оформленных заказов в один технически невозможно. Вы можете самостоятельно аннулировать оформленный заказ и переоформить его с другим набором товаров. Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, напишите нам. Сотрудники Службы по работе с клиентами Вам обязательно ответят и предложат подходящий для Вас вариант решения.

Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?

• В оформленном заказе невозможно изменить страну, область и город доставки. Единственным способом является аннулирование заказа и повторное его оформление с новым адресом.
• До того момента, как Ваш заказ будет передан в комплектацию, Вы можете изменить такие параметры как улица, номер дома, контактные телефоны, Ф.И.О. получателя, поле "комментарий". Для изменения параметров зайдите в раздел "Мои заказы", выберите нужный заказ, ниже Вы увидите поля, доступные для редактирования, и кнопку "Изменить".

Внимание! Однако и эти параметры заказа изменить невозможно, если заказ уже комплектуется или готов к отправке. В этом случае доступные для редактирования поля и кнопка "Изменить" в заказе отсутствуют.

Как переоформить заказ с другим видом оплаты или с другим видом доставки?

В настоящее время в оформленном заказе поменять способ оплаты и/или способ доставки технически невозможно. Вы можете самостоятельно аннулировать неправильно оформленный заказ и переоформить его с новыми параметрами.

Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?

1. Зайдите в раздел "Мои заказы".
2. Найдите нужный заказ.
3. Нажмите на ссылку "Отменить заказ".

Внимание! Аннулировать заказ на сайте невозможно, если он скомплектован и готов к отправке (либо уже доставляется), в этом случае ссылка "Отменить заказ" отсутствует. После выполнения операции отмены Вы получите письмо об этом, а заказ получит статус "Отменен".

Забыли пароль?

1. Если Вы помните адрес электронной почты, который указан в Ваших персональных данных на Солярис, то введите его в следующей форме и через несколько минут на Ваш E-mail придет письмо с паролем.
2. Если у Вас по-прежнему есть проблемы со входом на "СОЛЯРИС", пожалуйста, напишите нам. Сотрудники службы по работе с клиентами Вам обязательно ответят и предложат подходящий для Вас вариант решения проблемы.