|
Для установки и подключения техники Клиенты нашего интернет-магазина могут воспользоваться услугами сервисных центров:
Сервисная служба оказывает следующие услуги:
-
Установку, подключение, проверку работоспособности и запуск персональных компьютеров, серверов, мониторов, принтеров, многофункциональных устройств, модемов. Кроме того, сервисный центр осуществляет гарантийный ремонт мониторов Hyudai, Prestigio, акустических систем MICROLAB.
-
Платный ремонт персональных компьютеров, принтеров и мониторов.
Дополнительные услуги:
Доставка техники от клиента в ремонт и обратно.
Условия гарантийного ремонта
Сервисная служба принимает на гарантийный ремонт мониторов Hyudai, Prestigio, акустических систем MICROLAB.
-
При проведении ремонтов сервисная служба использует только оригинальные запасные части и детали, или их аналоги, применение которых допускается изготовителем.
-
Сервисная служба не принимает в платный ремонт бытовую аппаратуру, у которой истек срок службы, установленной изготовителем.
-
Сервисная служба оставляет за собой право отказа в гарантийном ремонте и перевода в платный, с обязательным уведомлением владельца, если при производстве ремонта обнаруживается возникновение неисправности в результате:
- нарушения владельцем условий гарантии, указанных в гарантийном талоне;
- механических повреждений;
- нарушения сохранности гарантийных пломб;
- неправильной эксплуатации, небрежного обращения;
- изменений конструкции, не указанных в технической документации;
- наличия предметов, не являющихся частями данного аппарата повреждений, вызванных попаданием жидкостей, насекомых или продуктов их жизнедеятельности.
-
В случае проведения платного ремонта Сервисная служба предоставляет гарантию сроком на три месяца на выполненный ремонт.
-
Срок хранения готовой аппаратуры в Сервисной службе 3 (три) месяца. После истечения этого срока Сервисная служба оставляет за собой право, после письменного уведомления заказчика о готовности заказа, взыскать за хранение аппаратуры денежные средства в размере 1% от стоимости услуги за каждый день просрочки, а также затраты, связанные с письменным уведомлением.
Расценки на ремонт оборудования и прочие услуги
1. В стоимость нижеперечисленных работ не включена стоимость компонентов для замены, используемых при ремонте.
2. В случае, если предоставленное на ремонт оборудование ремонтировалось ранее другими лицами (организациями), не уполномоченными "Микронэт", расценки за ремонт могут быть увеличены на 50%.
3. Доплата за срочное исполнение (в течении 4 часов) - 40%.
4. Цены на работы указаны без учёта НДС.
5. Установка карт, плат, устройств подразумевает установку соответствующих драйверов и проверку их работоспособности.
6. Гарантия на ремонт - 3 месяц.
7. В случае выполнения более двух видов работ для одного заказчика делается скидка до 50%
8. Конфиденциальность данных гарантируется.
| Компьютеры | (Руб.) |
|
Профилактика и комплексное тестирование системного блока (очистка от пыли, смазка вентиляторов, антивирусная проверка, проверка питающих напряжений, тестирование памяти, дисковых устройств и т. п. с предоставлением отчёта)
| 300-500 |
|
Техническое обслуживание системного блока (разборка/сборка, очистка от пыли, смазка вентиляторов)
| 250 |
|
Тестирование процессора (в зависимости от сокета)
| 200-450 |
|
То же на плате заказчика
| 100 |
|
Диагностика системного блока
| 300 |
|
Установка/замена системной платы в корпусе заказчика
| 250 |
|
Сборка и тестирование системного блока из комплектующих заказчика
| 300-500 |
|
Тестирование видеокарты
| 150 |
|
Настройка и тестирование TV / FM тюнера
| 200 |
|
Ремонт системного блока (замена детали/компонента)
| 300 |
|
Ремонт системной платы
| 300-1500 |
|
Тестирование оперативной памяти
| 150 |
|
Замена элемента питания типа CR2032
| 50 |
|
Антивирусная профилактика
| 200 |
|
Антивирусная профилактика с установкой антивирусного пакета (лицензионный дистрибутив заказчика)
| 300 |
|
Обновление антивирусных баз
| 100 |
|
Исправление механических повреждений (трещины, сколы корпуса, несрабатывание переключателя питания и т. п.)
| Договор. |
|
Установка дополнительного вентилятора в корпус
| 50 |
|
Модернизация (замена процессора, наращивание памяти, замена винчестера и т.п.)
| 150 |
|
Прошивка BIOS
| |
|
При отсутствии образа
| 250 |
|
При неработающей плате
| 350 |
|
Подбор и установка драйвера для видеокарты, сетевой платы, звуковой платы и т.п.
| 200 |
| Мобильные компьютеры | (Руб.) |
| Диагностика ноутбука/КПК | 350/300 |
| Замена/установка модулей памяти ноутбука | 150 |
|
Модернизация ноутбука (смена ПО, апдэйт BIOS, русификация, замена аккумулятора)
| 400 |
|
Настройка ПО ноутбука
| 350 |
|
Простой ремонт ноутбука (устранение неконтактов, чистка, сборка/разборка и пр.)
| 300-900 |
|
Сложный ремонт ноутбука (связанный с заменой модулей/компонентов)
| До 10% стоимости |
| Запоминающие устройства и устройства считывания информации | (Руб.) |
|
Тестирование жесткого диска
| 280 |
|
Восстановление информации при исправном HDD (в зависимости от объёма)
| От 350 |
|
Восстановление информации при неисправном HDD (в зависимости от объёма)
| От 600 |
|
Ремонт жёсткого диска (замена контроллера и пр.) (без восстановления данных)
| От 400 |
|
Замена винчестера с сохранением информации (клонирование)
| 150 |
|
Установка HDD, CDR\DVD в корпус системного блока
| 100 |
|
Ремонт накопителя на гибких дисках (FDD)
| 150 |
|
Чистка FDD
| 100 |
|
Профилактика/чистка устройства считывания компакт-дисков (CD-ROM)
| 150 |
|
Ремонт устройства считывания компакт-дисков (CDR)
| От 200 |
|
Ремонт устройства записи/считывания компакт-дисков (CD-R/W)
| От 300 |
|
Запись на CDR/RW c CDR или с жёсткого диска заказчика (подбор /составление сборника)
| 70 |
|
Запись на CD-R/RW (копирование)
| 50 |
| Блоки питания | (Руб.) |
|
Ремонт блока питания ATX
| От 350 |
|
Ремонт блока питания периферийных устройств
| От 250 |
|
Ремонт источников бесперебойного питания
| От 400 |
| Мониторы | (Руб.) |
|
Определение неисправности монитора (диагностика)
| Догов. |
|
Комплексная настройка монитора (сведение, фокусировка и т. п.)
| Догов. |
|
Ремонт мониторов SVGA 14''
| От 350 |
|
Ремонт мониторов SVGA 15"
| От 400 |
|
Ремонт мониторов SVGA 17"
| От 500 |
|
Ремонт мониторов SVGA 19"
| От 800 |
|
Ремонт мониторов SVGA 21"
| От 1000 |
|
Ремонт мониторов SVGA свыше 21"
| Догов. |
| Принтеры | (Руб.) |
|
Профилактика матричного принтера A4
| 290 |
|
Профилактика матричного принтера A3
| 350 |
|
Профилактика струйного принтера A4
| 320 |
|
Профилактика струйного принтера A3
| 390 |
|
Профилактика лазерного принтера A4
| 350 |
|
Ремонт матричного принтера A4
| От 260 |
|
Ремонт матричного принтера A3
| От 325 |
|
Ремонт струйного принтера A4
| От 280 |
|
Ремонт струйного принтера A3
| От 410 |
|
Ремонт лазерного принтера
| От 450 |
|
Замена печатающей головки принтера
| 190 |
|
Установка дополнительной памяти в лазерный принтер
| 110 |
|
Настройка кодовой страницы для матричного принтера
| 90 |
| Периферийные устройства | (Руб.) |
|
Клавиатура (профилактика)
| От 70 |
|
Клавиатура (ремонт)
| Догов. |
|
Ремонт мыши
| Догов. |
|
Тестирование сканера
| 150 |
|
Чистка сканера
| 320 |
|
Ремонт UPS
| 370 |
|
Тестирование UPS
| 250 |
|
Замена аккумулятора UPS
| 110 |
|
Ремонт акустической системы (в зависимости от мощности)
| 100-700 |
|
Усилители, DVD-плееры
| 350-550 |
|
Ремонт модема
| 390 |
|
Установка внутреннего модема
| 190 |
|
Тестирование модема
| 220 |
| Услуги по установке и настройке сетей | (Руб.) |
|
Установка и настройка сетевой карты (1 рабочее место)
| 150-250 |
|
Инсталляция сервера Novell Netware 4.xx, 5.xx
| 2500 |
|
Инсталляция сервера Windows 2000
| 2000 |
|
Настройка рабочей станции в одноранговой сети DOS, Windows 95/98, 2000, XP
| 250 |
|
Настройка сети
| В зав от кол-ва |
| Монтажные работы | (Руб.) |
|
Выезд специалиста для оценки объемов работ (в пределах города)
| 250 |
|
Установка BNC, RG45-коннекторов (с тестированием соединения)
| 35 |
|
Проход межэтажных перекрытий
| 500 |
|
Пробивка отверстий диаметром до 25мм в кирпичной стене толщиной до 50см
| 90 |
|
Пробивка отверстий диаметром до 25мм в кирпичной стене толщиной свыше 50см
| 150 |
|
Прокладка кабеля (1 м)
| 9 |
|
Демонтаж розеток
| 25 |
|
Крепление розетки и заделка под витую пару
| 40 |
| Дополнительные услуги | (Руб.) |
|
Выезд специалиста к заказчику в пределах города (за каждый последующий час - 120)
| 200 |
|
Доставка единицы оборудования в пределах города
| 170 |
|
Инсталляция MS Windows 9x/Me (лицензионный дистрибутив заказчика)
| 250 |
|
Инсталляция MS Windows 2K/XP (лицензионный дистрибутив заказчика)
| 200 |
|
Инсталляция MS Office 9x/2K/XP (лицензионный дистрибутив заказчика)
| 200 |
|
Установка иного программного продукта (лицензионный дистрибутив заказчика)
| 150-250 |
|
Настройка входа в Интернет (модемное соединение)
| 200 |
|
Поиск и скачивание драйверов, патчей, апдейтов и пр. via Internet (1 Mb - 0.2$ )
| От 50 |
|
Восстановление работоспособности операционной системы
| От 200/час |
|
Консультации по аппаратно-программным продуктам
| 250 /час |
|
Составление экспертного заключения
| 100-250 |
Примечание: Осмотр и тестирование компьютеров, находящихся на гарантии и не имеющих обнаруженных в результате тестирования дефектов, осуществляется за счёт заказчика.
Обратная связь
Диспетчерская служба сервисного центра:
Тел. (3842) 580-555 доб. 28
Электронная почта: service_gar@07solaris.ru, либо по ICQ: 405-729-988, 192-463-984
Режим работы:
Будни: с 10.00 до 18.00, без обеда,
Суббота и воскресенье выходной
|
