|
|
|
Комплексное сопровождение компьютерной техники
- Обслуживание компьютеров
- Обслуживание серверов
- Обслуживание оргтехники
Компьютерная техника, оргтехника и программное обеспечение требуют регулярного обслуживания, диагностики и периодического ремонта. Наша основная цель - предлагать клиентам комплексное решение проблем с компьютерной техникой. Именно поэтому одной из форм нашей работы является абонентское обслуживание компьютерной техники клиентов. Обслуживание компьютерной техники осуществляется на основе договоров с ежемесячной оплатой.
Договор на обслуживание может включать в себя:
- регулярные работы по тестированию техники и настройке ПО;
- администрирование локальной сети и АТС;
- оперативное решение возникших проблем;
- инсталляцию и настройку Windows XP, Windows VISTA, MS Office, антивирусных программ и т.д.;
- ремонт компьютеров и настройку оборудования;
- консультирование персонала заказчика (при необходимости с выездом на место);
- профилактические работы (проверка наличия обновлений операционной системы и серверных приложений, установка антивирусных программ и лечение компьютерных вирусов, профилактика дисковой и файловой подсистем на сервере, удаление временных и устаревших копий файлов);
- мониторинг серверов (мониторинг состояния серверных устройств, а так же расшифровка системных журналов регистрации событий);
- администрирование прав пользователей (под администрированием прав пользователей понимается распределение прав доступа пользователей к объектам, а так же добавление и удаление самих пользователей);
- периодическое сервисное обслуживание оргтехники;
- закупку расходных материалов; • быстрое устранение мелких неисправностей;
- ремонт любой сложности вышедшей из строя оргтехники.
Потребности в обслуживании у фирм разные. Разное количество компьютерной техники, широкий спектр используемых технологий и масштабы самой фирмы требуют индивидуального подхода в каждом конкретном случае. Поэтому мы стараемся гибко подходить к работе с нашими клиентами, и предлагаем различные схемы обслуживания, которые учитывают любые пожелания по объему работ и стоимости.
|
|
|
|
|
|
